Mit „Screen Sharing“ wird unser Service für Sie noch weiter verbessert

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Um Sie noch besser betreuen zu können und den Kontakt mit Ihnen noch einfacher und effizienter zu gestalten, erweitern wir unser Serviceangebot um das sogenannte "Screen Sharing".

Das „Screen Sharing“ – auch „Co-Browsing“ genannt – ist ein Tool zur Bildschirmfreigabe, mit dessen Hilfe Sie Bildschirminhalte Ihres Computers mit uns teilen können. Wir nutzen diese Technologie in unserem Kundenportal. Das bedeutet: Geben Sie Ihre Zustimmung zum „Screen Sharing“, sieht unser Servicemitarbeiter in Echtzeit, was Sie auf Ihrem Bildschirm sehen. Somit können wir Ihr Problem sehr rasch erfassen, effizient helfen und zu einer Lösung führen.

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